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Possibilité de répondre - mais pas de passer - des appels téléphoniques sur Mac

Contexte

Parmi les nombreuses fonctionnalités prometteuses d'OS X 10.10 regroupées sous l'étiquette " Continuité " est la possibilité de passer et de répondre aux appels de l'iPhone depuis le Mac. Le Mac utilise la connexion de l'iPhone au réseau vocal de l'opérateur. Je pense que cette technologie fonctionne en wifi.

Problème

Je suis capable de répondre aux appels, mais pas de les faire. Le message d'erreur que je reçois sur mon Mac est le suivant : "Appels iPhone non disponibles. Votre iPhone doit utiliser le même compte iCloud et FaceTime."

Ce que j'ai fait

J'ai confirmé qu'iCloud et FaceTime sur mon iPhone - ainsi qu'iCloud sur mon Mac - sont connectés au même compte.

Pregunta

Quelle pourrait être la cause de ce problème, et que dois-je faire pour le résoudre ?

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Essayez de vous déconnecter puis de vous reconnecter à iCloud (FaceTime au moins) sur votre ordinateur.

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J'ai le même problème. Il s'agit clairement d'un BUT - les conditions requises pour passer et recevoir des appels sont identiques, et donc soit les deux devraient fonctionner, soit aucun. Il peut bien sûr y avoir une solution de contournement pour ce bogue, mais j'espère qu'Apple ne va pas traîner les pieds trop longtemps avant de le corriger (et j'espère le corriger de telle sorte que nous, qui rencontrons le problème, n'ayons rien à faire et que le problème disparaisse).

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jtrag Points 799

Essayez de vous déconnecter complètement de votre identifiant/compte Apple, partout (tous les paramètres/options où vous pouvez le faire), sur vos deux appareils.

Par exemple, sur iOS, vous devez essayer de vous déconnecter d'iCloud, d'iMessage et de FaceTime :

  • Paramètres iClound Déconnexion
  • Paramètres Messages Envoyer et recevoir Apple ID : ... Se déconnecter
  • Paramètres FaceTime Apple ID : ... Se déconnecter

Essayez ensuite de vous reconnecter à votre identifiant/compte Apple sur eux et de le configurer à nouveau.

J'espère que cela vous aidera :)

-James

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Bien que cela puisse fonctionner, @jtrag, j'attends une solution plus élégante. Cependant, je crains que vous n'ayez présenté la meilleure solution que le cluster iCloud/AppleID d'Apple puisse permettre.

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Si quelqu'un l'a fait et l'a trouvé fonctionnel, merci de poster l'étape par étape pour que nous, les paresseux, n'ayons pas à faire la partie "essayer de trouver chaque paramètre qui pourrait être pertinent". Avec une liste de "tapez ceci, tapez cela" et en sachant que cela pourrait résoudre le problème, j'essaierais, mais cela ressemble à une idée qui pourrait peut-être faire une différence d'une manière ou d'une autre.

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J'ai essayé ça et ça m'a aidé. Je me suis d'abord déconnecté d'iCloud (Paramètres iCloud Déconnexion). J'ai choisi de supprimer toutes les données du téléphone. Puis je me suis déconnecté d'iMessage et de FaceTime (Paramètres Messages Send & Receive Apple ID : ... Sign Out et Paramètres FaceTime Apple ID : ... Sign Out). Après cela, je me suis connecté à iCloud, à Messages et à FaceTime. La différence pour moi était que maintenant mon numéro de téléphone apparaissait dans Messages et FaceTime, alors qu'il n'y avait que mon email avant.

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Tom Points 103

Tout ce que vous devez faire, c'est désactiver votre pare-feu. Je l'ai fait et les appels sortants fonctionnent aussi bien que les appels entrants.

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