J'ai acheté un iMac sur l'Apple Store en ligne et maintenant, 2 jours après l'achat, il est tombé en panne. Je veux le renvoyer/échanger, mais j'aimerais éviter l'énorme temps d'attente, car c'était mon outil de travail (je travaille à domicile) et faire l'échange dans un iSpot, est-ce possible ou dois-je supporter ce temps d'attente ?
Réponse
Trop de publicités?
Robin Robinson
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Vous devriez pouvoir faire réparer tout Mac (y compris les réparations sous garantie) dans n'importe quel Apple Store ou atelier de réparation agréé par Apple, quel que soit l'endroit où vous avez acheté l'appareil.
Si vous cherchez vraiment à retourner le Mac, vous devez appeler le service d'assistance à la clientèle d'Apple pour voir si vous pouvez le retourner au magasin.
