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Réinstallation des applications achetées dans un pays différent?

J'ai vécu au Canada pendant plusieurs années, mais maintenant je vis en Norvège (encore).

Au Canada, j'ai acheté de nombreuses applications sur les app stores iOS et Mac OS X. Certaines de ces applications, je les ai désinstallées au fil des ans pour différentes raisons.

J'ai maintenant changé les paramètres de mon compte Apple ID pour revenir à la Norvège, afin d'obtenir de meilleures suggestions d'applications, etc. J'ai également modifié mon adresse et ma carte de crédit.

Le problème est que maintenant je ne peux plus voir les applications que j'ai achetées au Canada dans l'onglet "Achats" de l'App Store, je ne peux donc pas les re-télécharger/réinstaller. Lorsque je vais sur l'une de ces applications dans l'App Store norvégien, il semble que je n'ai jamais acheté l'application ; je dois payer à nouveau si je veux la télécharger. Cela vaut pour les app stores iOS et OS X.

Est-ce que quelqu'un sait s'il existe un moyen de télécharger les applications que j'ai achetées lorsque les paramètres de mon compte Apple ID étaient réglés sur le Canada, après avoir changé les paramètres pour la Norvège ?

Notez que je n'ai qu'un seul Apple ID ; j'ai simplement changé les paramètres une fois pour le Canada lorsque j'y ai déménagé, puis les ai ramenés à la Norvège lorsque je suis retourné là-bas.

Changer mes paramètres pour revenir au Canada tout en vivant en Norvège n'est pas une option, car je n'ai plus d'adresse canadienne ni de carte de crédit, et même si j'en avais, je ne voudrais pas me donner la peine de changer les paramètres du compte tout le temps.

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Quel tracas?, vous n'avez qu'à le faire une fois pour obtenir vos affaires ?

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Je devrais le changer à chaque fois que je veux télécharger/réinstaller une application achetée alors que mon compte était configuré au Canada. Je ne veux pas toutes les avoir installées (il y en a beaucoup trop).

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Vous pouvez désinstaller (désactiver) l'application mais laisser une copie dans le dossier de téléchargement.

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Meroon Points 885

J'étais à peu près dans la même situation que vous et j'ai obtenu les mêmes réponses du support iTunes. Comme vous, je ne voulais pas gérer deux identifiants Apple. Alors finalement j'ai simplement changé de pays.

Voici ce que j'ai fait:

  • Je suis allé dans mon historique d'achats avant de changer de magasin et j'ai pris une capture d'écran de tout ce que je possède (10 pages pour iOS et deux pour OS X).
  • Après avoir changé de pays, toutes les applications que j'ai achetées ont disparu de la liste des achats et si je recherche une application que j'ai achetée auparavant, au lieu d'obtenir l'icône du cloud j'obtiens simplement le prix.
  • Cependant si vous cliquez sur Acheter, il vous demandera votre mot de passe, réfléchira pendant quelques secondes et vous recevrez un message, quelque chose comme "vous avez déjà acheté cette application donc maintenant elle est gratuite" et vous ne serez pas facturé.

Tant que vous savez ce que vous avez acheté dans le passé, vous pouvez maintenant y accéder gratuitement.

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Oh! Vraiment? Je n'en avais pas connaissance, et je suis surpris que le support Apple ne me l'ait pas dit. Je vais essayer.

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Mais ces applications nouvellement téléchargées ne sont pas mises à jour automatiquement, n'est-ce pas? et pour les mettre à jour, devez-vous aller manuellement sur la page de l'application et cliquer sur mettre à jour ou devez-vous supprimer l'application et la racheter?

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Si vous avez déjà changé de pays et ne souhaitez pas continuer à passer d'un pays à l'autre, vous pouvez également consulter votre historique d'achats sur iTunes, quel que soit le pays dans lequel vous vous trouvez actuellement : support.apple.com/en-ap/HT204088

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lhunath Points 171

Une autre solution que j'ai vue proposée est la suivante:

Créez des identifiants Apple séparés, un pour chaque pays dont le magasin contient des applications que vous possédez. Par exemple:

  1. bob.us@icloud.com
  2. bob.ca@icloud.com

Sur votre Mac, créez des comptes d'utilisateurs séparés, un pour chacun de vos identifiants Apple. Par exemple:

  1. Bob US
  2. Bob CA

Assurez-vous que chaque compte est configuré avec iCloud activé pour leurs identifiants Apple respectifs. Cela devrait permettre les mises à jour de vos applications Mac.

Déplacez votre bibliothèque iTunes vers un emplacement commun sur votre ordinateur, en dehors de votre répertoire personnel. Par exemple. /Users. Assurez-vous que tous vos comptes d'utilisateurs ont des autorisations d'accès complet à la bibliothèque iTunes déplacée (par exemple en faisant Obtenir des informations sur la bibliothèque et en définissant ses autorisations en Lire & Écrire pour Tout le monde).

Connectez-vous à chacun de vos comptes d'utilisateurs, lancez iTunes tout en maintenant la touche Option (Alt). Cela vous permettra de sélectionner un emplacement alternatif pour votre bibliothèque iTunes. Trouvez la bibliothèque que vous venez de déplacer. Faites cela pour chacun de vos comptes d'utilisateur, en les reliant à la même bibliothèque iTunes. Assurez-vous que chacun de vos comptes d'utilisateur a démarré iTunes et est connecté au magasin avec son identifiant Apple respectif.

Pour plus de commodité, assurez-vous que la fonction "Changement rapide d'utilisateur" est activée dans les Préférences Système, cela vous permettra de passer rapidement entre vos comptes depuis la barre de menu.

Maintenant, pour synchroniser vos applications, passez à chacun de vos comptes et ouvrez iTunes. Enfin, synchronisez iTunes avec vos appareils. Notez cependant que vous devez fermer iTunes dans chaque compte avant de passer au suivant; vous ne devez avoir qu'un seul iTunes ouvert sur cette bibliothèque partagée à la fois.

C'est encore un peu maladroit, mais les mises à jour fonctionnent et c'est bien meilleur que de se connecter et se déconnecter en permanence de tous vos identifiants Apple ou de changer d'adresse de facturation tout le temps (ce qui n'est souvent même pas possible).

En espérant qu'Apple deviendra un jour dans un avenir proche un peu plus sensé et rejoindra la communauté des penseurs mondiaux.

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Vous ne pouvez pas transférer vos achats de compte canadien vers un nouveau compte en Norvège.

Vous devez vous connecter à votre compte canadien pour récupérer vos achats. Votre carte de crédit n'est pas pertinente puisque vous n'achèterez pas de nouvelles choses.

Vous pouvez créer un nouveau compte en Norvège pour de nouveaux achats.

Je ne voudrais pas avoir à changer les paramètres de pays en permanence.

Si c'est une corvée pour vous de changer les identifiants de magasin, alors je n'ai pas de solution pour vous.

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Merci pour la réponse, Borderline. Je ne cherche pas à transférer des achats vers un autre compte (je ne veux pas avoir deux comptes à gérer). Je veux simplement pouvoir re-télécharger mes achats avec le même compte sans devoir changer de pays constamment, mais j'imagine que ce n'est pas possible alors.

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J'ai en fait essayé de le faire aujourd'hui, mais il ne m'a pas permis de changer de pays, car j'ai besoin d'une carte de crédit canadienne valide pour revenir en arrière (que je n'ai plus). Vous avez besoin d'une carte de crédit valide pour le pays vers lequel vous basculez, même si vous ne faites aucun achat.

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Étrange, je suis connecté à l'Apple Store sans carte valide ?

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Burebista Points 21

Dans la même situation : J'ai acheté une application dans un pays et maintenant je vis dans un autre pays où j'ai le même identifiant Apple mais les détails de la carte de crédit (et donc le magasin iTunes) sont configurés pour le pays dans lequel je réside maintenant.

J'ai contacté le support Apple et ils m'ont essentiellement dit qu'une application achetée dans un pays n'est pas disponible dans le cloud dans un autre pays. Assez décevant.

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Oui, c'est la même réponse que j'ai aussi reçue. Le support a dit que je devais essentiellement changer de pays si je voulais accéder aux applications que j'avais achetées précédemment, ce qui est pénible après avoir vécu dans plusieurs pays et ne pas se souvenir du pays que vous aviez choisi au moment de l'achat d'une application particulière.

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OxCx Points 21

Je viens de rencontrer ce problème récemment, je voulais télécharger quelques applications de mon pays précédent... et les consultants d'Apple m'ont envoyé un e-mail en disant que je pouvais simplement les racheter et qu'ils les rembourseraient (à condition que vous ayez une preuve d'achat).

C'est embêtant et oui, Apple aurait dû nous permettre de fusionner les applications peu importe d'où dans le monde nous les achetons. Après tout, c'est le même compte iTunes et c'est dans l'Apple Store.

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Apple support m'a donné la même information ; pour le racheter. Cependant, lorsque je l'ai fait, ils ne m'ont pas réellement facturé pour cela. J'ai reçu un message du genre : "Puisque vous avez déjà acheté cette application, elle sera téléchargée gratuitement." Mais l'application montre en réalité un prix jusqu'à ce que vous l'"achetiez", ce qui est déroutant.

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