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Panique du noyau pendant le mode veille

Il y a 4 jours, mon MacBook Pro 2017 a commencé à présenter un comportement étrange. En gros, quand il est en mode veille, il se plante et quand je l'ouvre, je dois le redémarrer et le rapport montre une panique du noyau, qui est presque toujours identique, et qui dit quelque chose comme

Fatal error occurred. CSTS=0xffffffff
. FW Revision=CXS4JA0Q\n"@/BuildRoot/Library/Caches/com.apple.xbs/Sources/IONVMeFamily/IONVMeFamily-356.30.6/IONVMeController.cpp:5275

Je n'ai rien installé de nouveau ces derniers jours, j'ai réinitialisé la NVRAM, la RMC, j'ai fait le diagnostic et les premiers soins sur le SSD, le problème est toujours là. Il faut peut-être aussi noter que la toute première fois que cela s'est produit, il y avait aussi une boîte clignotante avec un point d'interrogation, mais cela ne s'est produit que la première fois.

Pour l'instant, j'ai installé une application, Insomnia X, qui empêche l'ordinateur portable de passer en mode veille lorsque je ferme le couvercle, mais j'aimerais résoudre ce problème.

J'hésite à me rendre à l'Apple Store pour vérifier le matériel, car je ne peux pas y aller avant la fin du mois.

Y a-t-il un moyen de savoir s'il s'agit d'un logiciel ou d'un matériel en attendant ?

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J'ai littéralement le même problème et je n'ai pas réussi à le résoudre. Mon tout nouveau Macbook pro a commencé à le faire au cours des dernières semaines. Je reçois le même code d'erreur fatal et tout le reste.

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Jose Chavez Points 645

Essayez de démarrer le MacBook Pro en mode Recovery ou Internet Recovery (maintenez la touche cmd-R enfoncée lors du démarrage pour le mode Recovery, ou option-cmd-R pour le mode Internet Recovery).

Vous avez maintenant démarré dans une configuration logicielle "connue" qui n'est pas affectée par les modifications que vous avez pu apporter au système d'exploitation normal du Mac.

Si le mode veille fonctionne sans panique du noyau, vous saurez que vous avez un problème lié au logiciel.

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J'ai essayé avec le boot sécurisé et j'ai toujours une panique du noyau (ce qui est étrange, c'est que cela ne se produit pas à chaque fois qu'il passe en mode veille, seulement 2 à 3 fois par jour). Je vais essayer avec ce mode de récupération !

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La meilleure solution est de sauvegarder vos données, d'effacer le disque dur et d'installer un système d'exploitation propre. Si cela échoue également, vous pouvez être certain qu'une réparation matérielle / un retard / un voyage chez Apple est la prochaine étape. Si ce n'est pas le cas, vous pouvez savoir qu'il s'agit d'un logiciel et restaurer toutes vos données, puis trier l'élément, le paramètre ou l'application spécifique si le problème se reproduit après l'effacement et la restauration des données.

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