Que dois-je faire si je reçois un courriel concernant mon compte et prétendant provenir d'Apple ?

Apple a une page d'assistance concernant les tentatives d'hameçonnage, voir Identifier et signaler les courriels d'hameçonnage et autres messages suspects . Pris sur le vif :

Ce sont des signes courants d'une éventuelle tentative de hameçonnage :

• L'adresse électronique de l'expéditeur ne correspond pas au nom de l'entreprise dont il prétend provenir.
• Le message a été envoyé à une adresse électronique ou un numéro de téléphone différent de celui que vous avez donné à cette entreprise.
• Un lien semble légitime mais vous conduit à un site Web dont l'URL ne correspond pas à l'adresse du site Web de l'entreprise.
• Le message commence par une formule de salutation générique, du type "Cher client". La plupart des entreprises légitimes mentionnent votre nom dans les messages qu'elles vous adressent.
• Le message semble sensiblement différent des autres messages que vous avez reçus de l'entreprise.
• Le message demande des informations personnelles, comme un numéro de carte de crédit ou un mot de passe de compte.
• Le message est non sollicité et contient une pièce jointe.

Il recommande également de signaler ces messages à Apple en utilisant l'option "Transférer en pièce jointe" dans Mail, puis de les envoyer à l'adresse suivante reportphishing@apple.com .

Il s'agit de phishing et/ou de malware. Apple n'envoie pas d'e-mails de ce type. Il ne s'agit pas d'un "piratage", mais plutôt d'une tentative de phishing/malware dans un e-mail. Vous ne devez pas télécharger la pièce jointe.

C'est définitivement une attaque de phishing. Ne suivez pas les instructions. Les PDF sont connus pour contenir de nombreuses failles de sécurité. Ils ne sont donc jamais utilisés pour des opérations d'authentification sécurisées, telles que la "récupération de votre compte".

En outre, toutes les opérations relatives à l'identifiant Apple doivent être effectuées sur le site Web vérifié d'Apple.

Bloquez l'expéditeur.

Bonjour, j'ai eu le même problème, j'ai simplement cliqué sous l'adresse e-mail, suivi l'adresse IP, découvert d'où l'e-mail était envoyé, puis contacté la police locale chargée de la lutte contre le phishing dans cette région, sinon, j'ai contacté une sorte de guide d'aide en ligne.

J'en ai reçu un autre des mêmes personnes une semaine plus tard, il s'est avéré que c'était la même adresse IP, alors je l'ai ignoré, cliquez seulement sur le lien, parlez à Apple, donnez des détails s'ils ont Preuve qu'il s'agit de la société/personne officielle sinon ne les écoutez pas car ils sont mauvais