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J'ai un MacBook Pro d'entreprise et je ne peux plus voir mon nom d'utilisateur sur l'écran de connexion.

J'ai un MacBook Pro qui m'a été donné par mon service informatique. Le macbook a 2 comptes :

  • Administrateur local
  • Mon compte

Aujourd'hui, lorsque j'ai allumé le Macbook, mon compte n'est pas apparu dans la liste des comptes à connecter. Le seul compte sur le MacBook est l'administrateur local, et je n'ai pas son mot de passe.

Est-ce un bug, ou ai-je fait quelque chose de mal ? Je ne me souviens pas d'avoir supprimé quoi que ce soit ni même d'avoir joué avec quoi que ce soit qui puisse provoquer ce problème.

J'utilise OS X El Capitan 10.11 avec un MacBook Pro 2015.

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Honey Points 216

Fixé ! J'ai dû m'adresser au service informatique.

Le département informatique n'a pas activé/configuré Filevault correctement. Il leur suffisait de se connecter avec leurs informations d'identification et de le configurer.

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